"蘇格拉底講過一段深奧的話，好習慣是一個人在社會交場中所能穿著的最佳服飾。這句話改變了我的人生。老舊的想法已經過時了。王世真曾經說過，凡事力爭最好的可能性，但必須做最壞的準備。做創新的科研工作更是如此。希望各位能用心體會這段話。客戶服務絕對是史無前例的。"